*코로나19 확산방지를 위하여 플라티나 입장 시 발열증상(37.5℃이상 인후통) / 호흡기증상(기침 혹은 호흡곤란)의 고객님의 경우 입장이 제한될 수 있습니다.
또한 입장 시 체온측정 / QR코드 인식 / 손소독제 사용 / 마스크 착용을 요청드리오니 참고 부탁드립니다.

방문 고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

PLTINA에서 SWITCH 포인트 교차 사용이 가능합니다. 결제 시 포인트 사용 여부를 말씀해주세요.

예약 당일 발열증상이 있거나 호흡기증상이 있는 고객님의 경우 패널티 없이 예약 취소가 가능합니다. 예약 취소 문의는 1:1게시판으로 부탁드립니다.

[ PLATINA 매장 이용 방법 ]

· PLATINA 네이버 예약을 통해 방문 원하시는 날짜/시간대를 선택하시어 예약을 진행해주세요.

예약 진행 시 SWITCH ID를 입력해주시고, 방문 목적을 선택해주셔야 합니다.

(*SOLO 응모와 전시 관람은 매장 예약 방문 고객 모두 가능하며, 항목의 복수 선택이 가능합니다.)

구매는 하지않고 전시 관람만 하고싶어요 - 상품 구매 없이 매장 전시 관람/SOLO 응모만 가능합니다.

가발피팅을 위한 토르소를 준비해주세요 - 헤드 연결이 가능한 토르소를 준비해드립니다. 헤드를 직접 가져오셔서 토르소에 연결하신 뒤, 가발을 씌워보신 후 구매 하실 수 있습니다. (*가발 시착은 숏컷, 단발 상품만 가능합니다.)

직원에게 구매관련 상담 요청을 합니다. - 상품 구매가 가능합니다. 가발의 세팅 방법이나, 인형에 어울리는 가발 스타일을 직원에게 상담 받으신 후 가발을 구매하실 수 있습니다.

바디 시연 - 테스트 바디를 준비해드립니다. 헤드를 연결해보시거나 가동성 테스트를 직접 해보실 수 있습니다.

· PLATINA 예약 가능 날짜는 매달 다르며, 공식 트위터 계정(https://twitter.com/platinaswitch)에서 예약일자/매장 오픈일자/상품 재고리스트/메이크업 아티스트 등의 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
 일반 예약의 동반인은 1인까지 가능하며, 동반인의 온라인 예약 신청은 별도로 필요하지 않습니다. 다만, PLATINA는 멤버쉽 서비스 공간으로, 동반인도 SWITCH 홈페이지 가입이 필요합니다.

· 프리패스 사용을 원하시는 고객님께서는 영업일 기준 예약개시일 1일 전까지 1:1 게시판으로 예약을 원하시는 날짜와 시간을 남겨주세요.

· 입장 시 담당 스태프가 예약 고객님의 성함과 핸드폰 번호를 확인하고 있습니다.

 동반 고객님의 경우 SWITCH 홈페이지 로그인 화면을 확인하오니 미리 준비 부탁드립니다.

· 예약자 확인이 완료되면 구매 티켓 수령 후, 카운터에서 구매가 가능합니다.

 이용 시간은 30분이며, 종료 10분 전 입장을 마감하므로 반드시 지정하신 입장 시간에 맞춰 방문 부탁드립니다.

· PLATINA에서 구매하신 물품의 적립금은 방문일로부터 14일 이내에 SWITCH 온라인 홈페이지 아이디로 적립됩니다.

· 예약 방문 시 PLATINA 곳곳에 마련되어있는 촬영 스폿에서 인형 사진 촬영이 가능합니다.(코로나19로 인해 현재는 불가합니다.) 

· 예약 당일 무통보 불참 2회 누적 시, 향후 PLATINA 예약 및 동반 입장과 SWITCH가 진행하는 모든 이벤트의 참가가 불가합니다.

예약 취소가 필요하신 고객님께서는 1:1게시판 혹은 고객센터(031-349-8138)로 연락 부탁드립니다.

· PLATINA는 매장 앞 대기 공간이 별도로 마련되어 있지 않습니다. 이에 대기가 불가하오니 예약 시간에 맞춰 내방 부탁드립니다.

· 자가용 이용 시 건물 1층 주차장 사용이 가능합니다. 카운터에서 차량 번호를 알려주시면 2시간 무료 주차권을 발급해드립니다.

 [ 일반 예약 ]

· 가발/의상 등의 일반 상품 구매와 SOLO 응모, 전시 관람이 가능한 예약입니다.

· PLATINA 공식 트위터 계정(https://twitter.com/platinaswitch)에서 예약일자/오픈일자/상품 재고리스트/메이크업 아티스트 등의 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다. 

[ SOLO ]

아티스트의 섬세한 손길로 세상에 태어난 하나뿐인 작품을 구매하여, 나만의 인형으로 소장할 수 있는 상품입니다. 재능있는 작가님들의 작품을 직접 육안으로 확인하고 응모 후 구매하실 수 있습니다. 모든 SOLO는 같은 컨셉, 같은 메이크업을 한 작품이 다시 발매되지 못하오니 이 점 양해 부탁드립니다.

·추첨방식으로 판매되며 특별한 인증서가 포함되어 있습니다.
·매장에 방문하신 고객님께서는 SOLO 응모가 가능하며, SOLO 응모지는 매장 카운터에서 받으실 수 있습니다.
·한 회차의 SOLO가 여러 타입일 경우, 타입별로 1회씩 응모가 가능합니다.
(EX: SOLO가 태린&소서 2타입일 경우 → 태린+소서 : 응모 가능 / 소서 2회 : 응모 불가능)
·SOLO의 기본 구성품은 헤드 + 아티스트 메이크업 + 바디 + 가발 이며, 콘셉트에 따라 이외의 구성품이 추가/제외될 수 있습니다.

·소나티네 헤드는 메이크업이 포함된 상품으로, 소나티나 회차 예약 시 현장 직수령으로 구매하실 수 있습니다.
·소나티네 회차에서 수량이 남을 경우 일반1회차부터 순차적으로 재고 소진됩니다.

·소나티네 회차는 예약자 본인만 입장 가능하며, 동반인 입장이 불가합니다.

[ OPERETA ] *현재는 오페레타 판매를 진행하지 않습니다.

기존의 헤드 원형을 재해석 하여 한달동안 소개하는 플라티나 오페레타는, 오픈 기간동안 플라티나 현장에서 입장객 한정으로 기간내 구매 가능한 헤드 단일 상품(메이크업 옵션 추가 가능)입니다. 오페레타로 발매되는 헤드는 별도의 회차 예약을 진행하지 않더라도 관람시간에 방문하여 구매하실 수 있습니다.

[ CONCERTO ]

[ PLATINA 이용 주의사항 ]

· 15세 미만은 쇼룸 입장이 불가합니다.

· 예약 티켓은 별도로 발송되지 않으며 쇼룸 입장 시 티켓 수령이 가능합니다.
· 입장 시 예약자 본인확인이 필요하며, 대리 예약은 불가합니다.
· 예약 후 무통보 불참 시 패널티가 있습니다.
· 상품에 따라 구매 수량 제한이 있을 수 있습니다.
· 일반 예약의 동반인은 1인까지 가능하며, 별도의 온라인 신청이 필요하지 않습니다.
· PLATINA는 멤버쉽 서비스 공간입니다. 동반인도 SWITCH 홈페이지 가입이 필요하므로 입장 시 SWITCH 로그인 페이지를 스태프에게 보여주세요.
· 예약을 하지 않고 방문하시는 경우 상황에 따라 입장이 불가능 하실 수 있습니다.  

· 쇼룸 내 전 구역 동영상 촬영이 불가능합니다.

[ PLATINA 찾아오시는 길 ]

경기도 안양시 동안구 부림로 188(관양동, 청용빌딩) C동 201호

· 대중교통 이용 시
지하철 4호선 평촌역과 가장 가깝습니다.

평촌역 3번 출구에서 도보로 10분 내외 소요되며, 3번 출구에서 마을버스 10-1번 이용도 가능합니다. 두 정거장 거리입니다.

· 자동차 이용 시
건물 뒤편의 주차장을 이용해주세요. 2시간 무료 주차가 가능합니다.

 상품정보제공 고시 

1. 품명 : PLATINA 이용 안내

2. 제조사 : SWITCH

3. 제조국 : 한국

4. A/S 책임자 : 백소라

5. 소비자상담 관련 전화번호 : 031-349-8138