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Title : [안내] 손목 S고리 A/S 안내
Date  : 2021. 02. 04
Name  : SWITCH

 안녕하세요, SWITCH입니다.


 SWITCH는 그동안 손목의 찍힘, 고리 끝부분이 미세하게 휘어 있어 날카로움 등의 문제를 개선하고자 2020년 5월 생산분 부터 57/60/65/70 바디의 손목고리 제작방식을 끝부분이 둥근 몰드형으로 교체하여 발송하였습니다.


 교체된 S고리는 57/60/65/70 바디의 팔 장력을 충분히 감당할 수 있는 강도로 제작된 것이나, 70바디의 경우 팔이 무겁고 길이가 더 길다보니 손파츠 교체와 같이 텐션이 당겨진 상태로 힘이 더 가해지는 상황에서 손목S고리의 탄성 개체차에 따라 고리가 파손되는 일이 전체 판매량 중 약 2%의 확률로 발생하였습니다.


 이에 탄성 문제를 해결하기 위해 제작소재를 변경하고, 손파츠 가동 시 손목 찍힘을 방지하기 위해 S고리가 휘지 않도록 다듬는 후가공이 추가된 더 튼튼한 S고리로 시제품 생산 후 1월 중 품질 테스트를 마치고 생산중에 있어 A/S의 안내를 드리게 되었습니다.
 이후 발송되는 바디는 새로운 방식으로 제작된 고리가 들어간 제품이 출고될 예정입니다.


 2020년 5월부터 HD70바디/조립키트를 구매하신 고객님들께 모두 새로 제작된 손목 고리를 발송드릴 계획이며, 2월16일부터 마이페이지의 기본 주소지로 순차 발송될 예정이오니 주소지 변경이 필요하신 고객님께서는 2월 14일까지 마이페이지의 주소지 변경 혹은 1:1 게시판으로 연락 부탁드립니다.


 2021년 2월 기준 아직까지 가동 중 부서지는 일은 없는 것으로 파악하고 있으나, 새로운 S자고리를 받아보시기 전까지 손파츠를 교체하는 등의 텐션을 당기는 플레이 시에 파손에 유의하여 주시고 65급 이하에서는 확인된 파손 이력이 아직 없지만 파손이 우려되시는 경우 기간 관계 없이 언제든 1:1 게시판에 글 남겨주시면 새로운 고리를 발송해드리도록 하겠습니다.


 이외 직접구매 이력이 없는 70바디 구매 고객분들께는 아래의 링크로 신청해주시면 3월 2일부터 순차적으로 새로 제작된 고리를 발송해드릴 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.


 http://naver.me/FgiabVcz


 안전한 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


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[안내] 손목 S고리 A/S 안내  
2021/02/04
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