안녕하세요, SWITCH입니다.

지난 2014.5.10 발매된 Hyul Series 판매와 관련하여 다음과 같이 안내드립니다.
각각 20체 한정으로 발매 예정되었던 본 상품은 발매 당일 발생한 심한 트래픽으로 인하여
취소 수량의 반영 등의 오류가 발생하였습니다.

결과적으로 저희가 업데이트한 재고보다 많이 판매되는 문제가 발생하였고, 논의 끝에
정상적으로 주문을 완료하신 분들의 주문은 모두 정상적으로 진행하게 되었습니다.

오차범위는 3개~7개 정도로 현재 확인되며, 추후 주문 후 미입금 취소 등을 반영 할 때
차이가 더 날 수 있다는 점에 대해서 미리 양해 부탁드립니다.

예정된 발매수량 20체보다 조금 더 많은 수량이 판매되게 되었다는 점에 대해서 너그럽게
양해 부탁드리며 이 점 오해 없으시길 바랍니다.

단, 가발, 의상 등 재고가 정확하게 입고된 후 즉시발송되는 상품의 경우 트래픽으로 인한 오류로 인하여
수량보다 많은 판매가 이루어지는 경우 후주문순서대로 주문취소를 드릴 수 밖에 없다는 점에 대해서
양해 부탁드립니다.ㅠㅠ

또한 구매 접속시 과도한 새로고침은 트래픽을 야기하는 주요원인이 될 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다.

감사합니다. :)